目的：探讨人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理过程中的临床效果。方法选取2011年11月至2013年11月在我院接受耳鼻喉内窥镜检查的患者140例为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组70例患者。观察组患者运用人文关怀的护理模式实施护理服务，对照组患者运用传统的护理方法进行护理服务。结果观察组患者护理的平均满意程度明显优于对照组，具有统计学意义（p<0.05）。结论在对耳鼻喉患者实施内窥镜检查的过程中，人文关怀护理方法可以提高护理的有效率和患者对护理的满意程度，具有显著的效果，值得临床推广。
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