目的:探讨人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理过程中的临床效果。方法选取2011年11月至2013年11月在我院接受耳鼻喉内窥镜检查的患者140例为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组70例患者。观察组患者运用人文关怀的护理模式实施护理服务,对照组患者运用传统的护理方法进行护理服务。结果观察组患者护理的平均满意程度明显优于对照组,具有统计学意义(p<0.05)。结论在对耳鼻喉患者实施内窥镜检查的过程中,人文关怀护理方法可以提高护理的有效率和患者对护理的满意程度,具有显著的效果,值得临床推广。