[1]吉林大学第一医院
目的分析内科护理沟通过程中存在的问题,提出具体解决方法。方法患者入住本院内科时,对其进行问卷调查,并进行统计和分析,根据调查过程中存在的实际问题,对内科护理沟通过程提出具体的对策。结果取得了良好的效果,提出了具体的解决对策,使护理沟通过程之中的问题得到解决。结论以提供医疗服务主体角色出现的内科护理工作人员,应该将"以人为本"的理念融入到实际工作之中去,加强自身专业素养,并积极提高服务质量,尽量满足每位患者的需求。
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