目的:解决护理工作中存在的实际问题,提高护理质量,使各项护理质控指标明显提高。方法:制定患者护理质量标准与行为规则,加强中间节质量控制。结果:规范护理文件的书写,完成最终的质量控制与评价,规定每天由办公班护士负责体温单及医嘱单、责任护士负责护理记录单的质控,确保护理文书的及时性、完整性。结论:护理质量控制与监督应树立"预防是最好的治疗"的理念,护理环节质量控制直接关系到病人救治的成功率。